Kvikkshot 支援
常見問題、隱私權政策和使用條款。這裡沒有提到的問題，歡迎來信，我們會回覆。
快速上手
- 把一部或多部影片拖到視窗裡，或選擇「檔案 › 加入影片」。
- 用工具列右邊的按鈕設定要截幾張：每隔幾秒一張，或總共幾張。
- 按一下截圖可以去掉不要的，然後匯出，或按「製作分享圖」拼成一張。
常見問題
Kvikkshot 能打開哪些影片？
macOS 能播放的都可以：MP4、MOV、M4V，以及其中的 H.264、HEVC、ProRes 編碼。MKV、AVI、WebM 需要先轉檔，例如用 HandBrake。
快速和精確有什麼不同？
快速模式取每個時間點附近的關鍵影格，所以 4K 長影片也只要幾秒。需要準確時刻時開啟「精確影格」，解碼較多，會慢一些。
有些截圖顯示無法讀取。
影片在那些位置有損壞，或檔案仍在拷貝或下載中。Kvikkshot 會用新的解碼器把每一張缺少的截圖重試一遍，真的讀不出來才會告訴你缺了幾張，而不會卡住。
匯出的截圖放在哪裡？
匯出時會請你選一個檔案夾，然後在其中為每部影片新增一個「… 截圖」檔案夾。如果不想每次都選，可以在「設定」中設定預設檔案夾。
我的截圖會被儲存在什麼地方嗎？
只在你使用時放在 Kvikkshot 私有的暫存檔案夾裡。返回首頁、結束時都會清空；如果 Kvikkshot 意外結束，下次啟動時也會先清空。
怎麼更新？
App Store 版透過 App Store 更新。官網下載的版本，選擇「輔助說明 › 檢查新版本」，會用瀏覽器打開本網站；Kvikkshot 本身從不連網。
怎麼解除安裝？
把 Kvikkshot 從「應用程式」拖到垃圾桶即可。設定儲存在 ~/Library/Containers/com.feiyangtang.Kvikkshot，也可以一併刪除。
隱私權政策
Kvikkshot 不蒐集任何資料。它沒有連網權限：App 沙盒不允許它連上網際網路。沒有帳號、統計、遙測、當機報告、廣告或更新檢查，也沒有任何第三方程式碼。
它讀取你打開的影片，使用時把截圖放在自己的暫存檔案夾裡，只在你匯出或儲存的位置寫入檔案。它會記住你的設定、上次匯出的檔案夾，以及你選擇的預設匯出檔案夾（如果有）。這些都只儲存在你的 Mac 上。
「輔助說明」選單中的連結會在瀏覽器中打開，不經過 Kvikkshot。「檢查新版本」會把你正在使用的版本號告訴本頁面，以便判斷是否有新版本。
Kvikkshot 適合所有年齡，不向任何人（包括兒童）蒐集任何資訊。隱私權相關問題請聯絡 support@tang-spark.no。
使用條款
Kvikkshot 免費。個人和商業用途皆可使用，你製作的截圖和分享圖歸你所有。
本軟體依「現狀」提供，不附帶任何保證。在法律允許的範圍內，TangSpark 不對使用本軟體造成的資料遺失或其他損失負責。請只處理你有權使用的影片。
從 Mac App Store 下載的版本同時適用 Apple 的標準授權合約。
更新紀錄
版本 1.0.0
首次發佈：按間隔或按數量截圖，快速與精確兩種模式，一次處理多部影片，分享圖，四種語言。
聯絡我們
寄信到 support@tang-spark.no。請盡量附上你的 macOS 版本、Kvikkshot 版本（Kvikkshot › 關於 Kvikkshot），如果是打不開的影片，再附上它的格式和存放位置。